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POLITIQUE D'EXPÉDITION

Zones de livraison Maison Arcana livre en France métropolitaine et dans les pays de l'Union européenne.

Délais de traitement Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Transporteurs Nous expédions via les transporteurs suivants :

• Mondial Relay — livraison en point relais
• La Poste / Colissimo — livraison à domicile avec suivi

Frais de livraison La livraison est offerte en France métropolitaine pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 70 €. En dessous de ce montant, les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage en caisse.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Retards et incidents En cas de retard ou de colis endommagé, contactez-nous à contact.maisonarcana@gmail.com. Nous ferons notre maximum pour trouver une solution rapide.